[vc_toggle title=”شروط التسليم” el_id=”1481134334194-22307a3a-888a”]

يسعدنا أن نصلك حتى عتبة داركم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ويعمل فريقنا حاليا على توسيع نطاق أعمالنا للوصول إلى متعاملينا في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

نتعامل في براند دوز دوت كوم التعامل مع طلباتك بشكل مهني، بدءا من التعبئة، وإصدار أرقام الشحن بكفاءة، والاتصال بمتعاملينا لترتيب التسليم في الوقت الذي يناسبهم.

يستغرق الشحن عادة من 3 إلى 5 أيام عمل للوصول متعاملينا. فيما يتعلق بعملية الشحن، سيتصل شركائنا في مجال النقل و الإمداد بمتعالمينا عدة مرات لضمان التسليم.

في حال عدم رد متعاملينا على شركائنا  في مجال النقل والإمداد، سوف تتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني يبين كيفية تحصيل المشتريات حيث سيتم إرسالها إلى أقرب مستودع للبريد السريع بالقرب منهم.

في الوقت الحالي تقتصر خدمات التسليم على المدن الكبرى. سيتم تطبيق رسوم إضافية على المناطق النائية. لدينا في براند دوز دوت كوم عملية بسيطة للتسليم، ونعمل مع مزودين على مستوى عالي للخدمات اللوجستية لتقديم البضائع الخاصة بك.

حاليا لا نقدم خيارات الاستلام الذاتي.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”سياسة الاسترجاع المالي واسترداد وتبديل المنتجات ” el_id=”1481134377317-f57d8eff-daf5″]

الاسترداد

الاسترداد سهل جدا، مع عدم وجود أي تكاليف إضافية من قبلك. في حال كنت غير راضي عن عملية الشراء بسبب خطأ في المنتج، أو تم استلام منتج مختلف من الذي قمت بطلبه. انقر هنا لبدء عملية استردادك أو الاتصال بخدمة العملاء براند دوز على الايميل support@branddose.com في غضون 7 أيام من تلقي طلبك لبدء عملية الاسترداد أو التبديل. سوف تتلقى ملف مرفق من support@branddose.com مع رقم بويصلة الشحن (AWB) . في غضون يومي عمل، سيقوم ممثلنا بالاتصال بك للحصول على إجراءات بسيطة أو يمكنك استلام هذا البند من أقرب مكتب لأرامكس مع الرقم (AWB). بعد ذلك، يرجى إعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني وسيتم إصدار قسيمة على الفور للاستخدام الخاص بك. يرجى أن تأخذ في الاعتبار، أنه يمكنك فقط استرداد البضائع في حالتها الأصلية التي تصلح للبيع. يرجى التأكد من أن جميع العلامات الأصلية، والعلامات، والتعبئة والتغليف سليمة.

الاسترجاع المالي

يرجى ملاحظة أننا نقوم فقط بإصدار قسائم الاسترداد التي يمكن استخدامها لشراء أي شيء من براند دوز مرة أخرى. نحن لا نقوم باسترداد المبلغ على البند الخاص الذي تم إتلافه عند التسليم، نوصي بإخطار فريق دعم العملاء على الفور أو في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم. يرجى الحفاظ على إيصال التسليم، الذي يحتوى على رقم الطلب والوقت وتاريخ التسليم. سيقوم فريق عملنا بتقديم المساعدة عن طريق الترتيب لتبديل أو استرداد المنتج.

سنقوم بتحمل المصروفات في حال وصل المنتج تالفاً إلى باب منزلك.

في حال كنت غير راض عن المنتج لأي سبب آخر بخلاف التلف، فسيتم تحصيل مبلغ 20 درهم كرسوم استرداد.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”طريقة الدفع” el_id=”1481134433240-9759f511-991a”]

تقوم براند دوز دوت كوم بتقديم مبلغ نقدي على خدمة التوصيل بتكلفة 15 درهم. جميع الأسعار ثابتة، ما لكم يكن هناك عرض بيع كبير على شبكة الإنترنت.

[/vc_toggle][vc_toggle title=” وصف المنتج” el_id=”1481134452833-6f44127d-6cf3″]

يرجى ملاحظة أن ألوان المنتج قد تختلف قليلا عن تلك المعروضة على الشاشة.

[/vc_toggle]

شكرا لكم وتسوق سعيد!

براند دوز