سياسة الخصوصية

نحن نتعامل مع خصوصيتك بجدية ونتعامل مع جميع معلوماتك الشخصية على أنها سرية. تتعلق هذه السياسة باستخدامك لهذا الموقع والبيانات التي تقوم بتقديمها لنا واستخدامنا لتلك البيانات.

عموما يمكن استخدام موقعنا دون تقديم أي معلومات شخصية. لكن نطلب منك تقديم البيانات الشخصية (مثل الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني)، ويجوز لكم تقديم هذه المعلومات وفق رغبتكم و اختياركم. الجدير أنه لن يتم الكشف عن هذه البيانات لأي أطراف أخرى دون موافقتك الصريحة على ذلك.

ما هي نوعية البيانات التي نقوم بجمعها؟

البيانات الشخصية

عند القيام بالتسوق في برانددوز، قد يُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وأرقام الهاتف والمنتج الذي تم اختياره وكلمة المرور. كما يُطلب منك عند الاشتراك، التفاصيل الشخصية الأساسية، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، لتلقي رسائلنا الإخبارية بالبريد الإلكتروني.

يجوز أن نطلب منك تاريخ ميلادك (اختياري)، والذي سيتم استخدامه للتعرف عليك إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على حسابك أو في حال قمت بالطلب عن طريق الهاتف.

الجدير بالذكر أننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم.

سنقوم باستخدام المعلومات التي تقوم بتقديمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني والتي تتطلب موافقتك للحصول عليها، يمكننا الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني للتأكد من تفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات تسويقية منا، يمكنك إلغاءها  في أي وقت.

الإفصاح إلى الإطراف الأخرى

يجوز استخدام رقم هاتفك للإشعارات ذات الصلة بحالة الطلب و الإعلانات المتعلقة بالمعاملات الأخيرة و الحملات الترويجية.

يجوز أن نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى أي طرف آخر لغرض تسليمك المنتج (على سبيل المثال إلى ساعي البريد أو موردينا) أو لمساعدتنا في تحصيل دفعاتك و لتحليل البيانات وتزويدنا بخدمة التسويق أو للارشاد. يمكننا تبادل المعلومات مع أطراف أخرى لأغراض الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان. بخلاف ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف أخرى دون الحصول على موافقتك المسبقة ما لم يكن ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو في حال ُطلب ذلك منا بموجب القانون.

 

حسابي

قد يتم تخزين التفاصيل الفعلية لطلبك لدينا ولكن لا يمكن استرجاعها مباشرة من قبلنا لأسباب أمنية. ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. كما يمكنك عرض تفاصيل طلباتك التي تم انجازها و الطلبات المفتوحة وتلك التي سيتم إرسالها قريبا وإدارة تفاصيل العنوان الخاص بك و تفاصيل البنك وأي نشرة الإخبارية قد تكون قد قمت بالاشتراك فيها. نتعهد بموجبه بالتعامل بشكل سري مع بيانات الوصول الشخصي وعدم إمكانية إتاحتها لأطراف أخرى غير مصرح بها. لن نقوم بتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن سوء الاستخدام  هذا ناتجاً عن خطا من طرفنا.

طبقة المقابس الآمنة وتقنية التشفير وبيانات الدفع

سيتم التعامل من قبل وكيلنا مع الدفعات التي ستقوم بتسديدها من خلال الموقع. يتعين عليك فقط أن تقوم بتقديم بيانات دقيقة وغير مضللة لنا أو لوكيلنا ويتعين أن تحافظ على تحديثها وإبلاغنا بأي تغييرات تحدث في تلك البيانات.

لدينا تدابير تقنية وأمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها أو إتلافها. عندما نقوم بجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بجمع تفاصيل بياناتك الشخصية من خلال خادم (Server) آمن. نقوم باستخدام جدار حماية(Firewall)، على خوادمنا(Servers). عندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيا، نستخدم التشفير بواسطة نظام ترميز يُعرف بطبقة المقابس الآمنة (SSL). لا يمكننا أن نقوم بتقديم نسبة أمان مضمونة 100٪، ولكن من الصعب على القراصنة القيام بفك تشفير التفاصيل الخاصة بك. نوصيك بشدة بعدم إرسال التفاصيل الكاملة لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم من خلال الاتصالات الإلكترونية غير المشفرة. نقوم بالحفاظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع والإفصاح عن المعلومات الخاصة بك. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانا إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك. الجدير بالذكر تقع على عاتقك مسئولية حماية كلمة المرور الخاصة بك جهازك الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به.

كيفية إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية الخاصة بنا من البريد الإلكتروني ؟

 

يمكنك إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية الخاصة بنا في أي وقت. وبما أننا نريد منك أن تظل على علم بعروضنا الرائعة، نقترح عليك الاحتفاظ بتنشيط اشتراكك في النشرة الإخبارية.

أسهل طريقة لإلغاء الاشتراك هي النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل الرسالة الإخبارية اليومية، أو إرسال بريد إلكتروني إلى  support@branddose.com

 

ما هي ملفات تعريف الارتباط (cookies) وفي ماذا يتم استخدامها؟

نقوم ايضاً بجمع المعلومات غير الشخصية التي يتم استخدامها بشكل مجهول في “ملفات تعريف الارتباط” و “علامات الإجراءات”.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يوضع من خلال موقع الويب في جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو أي جهاز آخر خاص بك، إضافة إلى معلومات عن التنقل في هذا الموقع. ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتسهيل تنقلك وجعل هذه المهمة شيقة  والجدير انه لا يضر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجوز أن نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط للقيام بالمراقبة الإحصائية عن كيفية استخدامك لموقع (براند دوز)  على الويب لمساعدتنا في تحسين عروضنا عبر الإنترنت، أو لتحديد مدى شعبية محتوى معين. على سبيل المثال، يساعدنا ملف تعريف الارتباط على التعرف عليك (إذا كنت مسجلا في موقعنا على الانترنت) وتذكر مفضلاتك (لغة، بلد، وخلافه) حيث لا نقوم بتخزين المعلومات الحساسة المتعلقة بالهوية الشخصية مثل عنوانك، كلمة المرور، وبيانات بطاقات الائتمان، وما إلى ذلك، في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لا نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض توجيه الإعلان إلى مستخدمينا وفقا لتنقلك و ليس لأغراض الإعلانات الأخرى وليس لنا أو للأطراف الأخرى.

نقوم حصريا باستخدام المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط في موقعنا، باستثناء تلك التي تستخدمها غوغل للتحليل والتي يتم اساخدامها وادارتها بواسطة غوغل و بواسطتنا لأغراض إحصائية، وملف تعريف ارتباط تحليل الدفع، والذي يتم إنشاؤه بشكل حصري عندما يتم إجراء عملية شراء ويتم تحليلها من قبل شركة خارجية بهدف تقديم ضمانات كافية لعمليات الدفع التي يتم القيام بها.

كما نقوم ايضاً بإرسال “ملف جلسة تعريف الارتباط (The cookie session file)” إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تسجيل الدخول إلى موقع ويب براند دوز(براند دوز). تتيح لك ملفات جلسة تعريف الارتباط هذه، التعرف عليك حين تقوم بزيارة صفحات متعددة خلال جلسة المتصفح نفسها، دون الحاجة إلى إعادة إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك عدة مرات. بمجرد تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح، يتم حذف ملفات تعريف ارتباط هذه الجلسة. على الرغم من تعيين معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إعادة تعيين المتصفح لإعلامك عند تلقي ملف تعريف ارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط بشكل عام. توفر معظم المتصفحات إرشادات حول كيفية إجراء ذلك في قسم “مساعدة(help)” في شريط الأدوات. يرجى العلم بأنه إذا رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع براند دوز(براند دوز) على الويب.

يستخدم هذا الموقع غوغل أدسنز(Google Adsense )  ، لإدراج الإعلانات وهي خدمة من غوغل انك. (“غوغل”). يستخدم غوغل أدسنز(Google Adsense )  ما يسمى ب “منارات الويب(Web beacons) “، وهي غير مرئية بالنسبة لك. تعد “منارات الويب(Web beacons)” هذه عبارة عن تقنية ويب تستخدم للمساعدة في تتبع معلومات استخدام موقع الويب، مثل عدد مرات مشاهدة صفحة معينة.

يمكن نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب على هذا الموقع (بما في ذلك عنوان أي بي) وعرض أشكال الإعلانات من غوغل إلى متعهدي غوغل. لن تقوم غوغل بإقران عنوان أي بي(IP Address) الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها.

يمكنك أيضا إبطال البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان أي بي (IP Address)) في أي وقت ومعالجة هذه البيانات من قبل غوغل، عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتوفر هنا

وسائل التواصل الاجتماعية

يستخدم موقعنا على الانترنت الإضافات الاجتماعية((Social Extensions (“الإضافاتPlugins “) التي تقدمها الشبكة الاجتماعية facebook.com، التي تديرها شركة الفيسبوك انك(Facebook inc)، 1601 S. كاليفورنيا شارع، بالو ألتو، كا 94304، الولايات المتحدة الأمريكية (“الفيسبوك”). الإضافات هي التي يمكن تعريفها من قبل شعار الفيسبوك أو إشعار “اضافة فيسبوك الاجتماعية”. يرجى الاطلاع developers.facebook.com/plugins  للحصول على قائمة كاملة من جميع الإضافات الاجتماعية ومظهرها.

عند زيارة صفحة من موقعنا على الانترنت، تحتوي على الإضافة الاجتماعية      (Social Extensions) ومتصفحك لإنشاء اتصال مباشر إلى خوادم(Servers) الفيسبوك. الفيسبوك ينقل مباشرة محتوى البرنامج الاضافي إلى المتصفح الذي يتضمن هذا الأخير في الموقع، مما يتيح للفيسبوك تلقي معلومات عنك بعد الوصول إلى الصفحة التالية من موقعنا على الانترنت. لهذا الغرض، يتم نقل عنوان الإنترنت للموقع الذي تمت زيارته (عنوان أي بي(IP Address) الخاص بك) إلى خادم (Server) فيسبوك في الولايات المتحدة الأمريكية حيث يتم تخزين البيانات. يحدث هذا حتى لو لم يكن لديك حساب فيسبوك أو لم يتم تسجيل الدخول إلى فيسبوك في ذلك الوقت.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الفيسبوك، يمكن تعيين زيارتك على حساب الفيسبوك الخاص بك. إذا كنت تتفاعل مع الإضافات(Plugins)، على سبيل المثال عن طريق النقر على “أعجبني(Like)”، أو إدخال تعليق(Comment)، يتم نقل المعلومات المقابلة من المتصفح الخاص بك مباشرة إلى الفيسبوك وتخزينها. ويمكن أيضا نشر المعلومات في الفيسبوك، التي تظهر لأصدقائك المضافين على صفحة الفيسبوك.

إذا كنت عضوا في الفيسبوك ولا تريد للفيسبوك ربط البيانات المتعلقة بزيارتك لموقعنا على الانترنت مع بيانات الأعضاء الخاصة بك المخزنة بالفعل من قبل الفيسبوك، يرجى تسجيل الخروج من الفيسبوك قبل دخول موقعنا على الانترنت. يمكنك أيضا منع الإضافات الاجتماعية للفيسبوك باستخدام الإضافات لمتصفحك، مثل “مانع الفيسبوك”.

للحصول على معلومات عن الغرض ونطاق جمع البيانات من قبل الفيسبوك وكيفية معالجتها واستخدامها، فضلا عن حقوقك وخيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك يرجى زيارة سياسة الخصوصية بفيسبوك في هذا الصدد.